Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Beyond Entertainment GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote der Beyond Entertainment GmbH, die unter der Marke „Unlock Escape“ betrieben wird. Die Beyond Entertainment GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Marina Häusler, bietet Dienstleistungen im Bereich von Escape Rooms an. Die AGB sind Bestandteil jedes Vertrags zwischen der Beyond Entertainment GmbH, Bahnhofstraße 66a, 82269 München (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und dem Kunden.

2. Buchung und Vertragsschluss

2.1. Die Buchung eines Escape Room-Erlebnisses erfolgt über die Webseite des Anbieters unter www.unlock-escape.de.
2.2. Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt durch die Bestätigung der Buchung per E-Mail zustande.
2.3. Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB.

3. Preise und Zahlung

3.1. Die auf der Webseite angegebenen Preise sind verbindlich.
3.2. Die Bezahlung erfolgt gemäß den auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden. Der gesamte Betrag ist spätestens am Tag der Veranstaltung fällig.

4. Stornierungen und Umbuchungen

4.1. Stornierungen und Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenlos möglich.
4.2. Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an die Adresse des Anbieters erfolgen: info@unlock-escape.de.
4.3. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Buchungsbetrag fällig.

5. Teilnahmebedingungen

5.1. Die Teilnahme an den Escape Rooms erfolgt auf eigene Gefahr.
5.2. Teilnehmer unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen an den Spielen teilnehmen.
5.3. Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer, die sich nicht an die Regeln halten, ohne Erstattung vom Spiel auszuschließen.

6. Haftung

6.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
6.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Datenschutz

Die Beyond Entertainment GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite www.unlock-escape.de zu finden.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
8.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Beyond Entertainment GmbH.

Beyond Entertainment GmbH
Bahnhofstraße 66a
82269 Geltendorf
www.unlock-escape.de

Stand: August 2024